酒店公寓发源于欧洲地区,目前在欧美国家、日本、新加坡、韩国等地早已发展更为成熟期,并建构了一些世界著名的品牌,如Aseott(雅诗阁)、Oakwood(奥克伍德)、somerset(盛捷)、Aeeor(艾高)等。据理解,酒店公寓在20世纪90年代初转入中国市场,目前在北京、上海、深圳等地发展更为成熟期。 确实意义上的酒店公寓,在选址、产品、设计、服务等数十个环节上都有明显特征。通过对业界人士和开发商的采访,我们辨别出有酒店公寓10大特征。
1.地处城市CBD或城市新的中心 国内外高端酒店公寓对地理位置拒绝十分严苛,要么是城市CBD,譬如纽约的曼哈顿区域、北京国贸CBD区域、上海的南京路区域;要么是城市新的中心,比如东京的六本木新城,成都天府新城,深圳的罗湖关口。在这些城市中心,均享有便利的交通、非常丰富的设施设施、高档写字楼及五星级酒店集群,大型商业中心等设施。 2.出租客户主要是外籍人士 专业报告表明,目前住进北京、上海、深圳、成都酒店公寓的人群主要是外籍人士。其中,以欧美、日本、韩国企业派驻中国的高层管理人员、技术骨干,各国领事馆高层居多,租期6~12个月。
其次是,因为商务、求学、旅游来中国的外籍人士,租期3~6个月。此外,国内大型国企以及私企的高管,近两年渐渐激增。 3.户型设计特别强调舒适性 酒店公寓的户型,从几十平方米到几百平方米平均,主要产品形态分成行政一居室,商务两居室和奢华套房(复式公寓)。较之普通公寓,酒店公寓在大堂、过道、客厅、卫生间、厨房、书房等室内外空间的设计上,更为特别强调用于的舒适性。
4.设施设施一应俱全 游泳池、餐厅、会议室、健身房、瑜伽馆、停车场、洗衣房,甚至还包括冥想室、儿童游戏馆除了传统星级酒店的标配设施,酒店公寓在针对外籍人士居住于市场需求的设施设施上更加完备。当然,享有星级酒店主楼的酒店公寓,而非服务式公寓,其住进客户可以享用酒店的全部设施。 5.智能化程度领先市场 酒店式公寓智能化非常低,从基础的一卡通、指纹锁到最近几年风行的洁净管道直饮水、空调新风系统、安保系统等等,合乎科技领先,需要给人带给仅次于舒适感和私密性的智能设施设施。
6.高标准翻新,让客户拎包住进 高端酒店公寓,严苛按照星级酒店的翻新标准,除了在室内外空间获取高品质翻新外,还获取家庭生活不可或缺用品,还包括沙发、电视、餐桌、灶具、果篮、冰箱,洗衣机等,确实做拎包住进。 7.为客户获取专业住进服务 酒店公寓较之普通公寓,在于由世界著名酒店管理集团向住进客户获取专业住进服务。
还包括车辆乘坐、出租、会务、24小时餐饮、娱乐、商务办公、购物、礼宾服务等等,并且可根据客户爱好获取个性化服务。 譬如,费尔蒙不会对异国客户给与体贴寒冷的服务,酒店不会在派遣乘坐的车辆在收到客户之后,利用车载电话告知客户,讨厌住进什么样的房间,在餐饮上有哪些爱好,还有哪些服务必须获取,让异国客户有种体贴的感觉。 8.完备的服务和管理 由酒店管理集团统一管理的酒店公寓,皆享有完备的管理和服务,主要还包括家政、商务、交通服务以及家庭成员服务,例如24小时送餐、社区聚会、幼儿照料、太太俱乐部等。
目前,国内外高端酒店公寓,融合了标准酒店服务和个性化服务,较五星级酒店服务更加完备,内容更加多,也更加人性化。 9.家庭式的居住于布局 酒店公寓与传统酒店比起,在硬件上毫不逊色,更加最重要的是它给客户获取了家庭式的居住于享用。与酒店套房有所不同的是,酒店公寓的功能较为齐全,有居家的格局和较好的居住于功能,厅、卧室、厨房和卫生间,不具备较小的空间,再行再加获取家居式服务,让酒店公寓的私密性和居家感觉更加浓烈。 10.世界著名酒店集团统一管理 从国内外高端酒店公寓来看,在售价和租金上占有市场前茅的,一定是由世界一线酒店管理集团统一管理。
譬如,费尔蒙、丽思卡尔顿、四季酒店、华尔道夫、文华东方,因为客户享用的是世界一流的服务和设施,才能保证酒店公寓住进人群,从而为客户获取高额的投资收益。
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