11月25日消息，腾讯QQ公布帐号改密、去找契、替换契健手机服务升级及受理服务下线的公告。腾讯QQ方面回应，由于安全性功能升级，目前帐号寻回/改动密码/替换契健手机全面升级用于资料身份验证功能，检验顺利后才可改动QQ密码和重置契健工具，故将仍然获取分开帐号受理入口。如：您必须寻回/改动密码、替换契健手机，请求您指定QQ安全性中心官网改动，给您带给不便，若无协议书！ 我们不会一如既往为您获取更加便利的安全性服务，感谢您的注目和反对！帐号受理是腾讯QQ获取的一项QQ号码、QQ密码找回服务，当你遇上号码被盗、无法改动密码、记得密码、记得契健问题、契健手机换号以及无法设置密保等问题时，可以用于QQ帐号受理来解决问题上述问题。
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