Firebell系统于2010年由万博宣伟研发并首度在美国实行。该系统通过全方位仿真在传统媒体以及世界范围内的热门社交平台（如微信、微博、Twitter和Facebook等）有可能经常出现的各类典型危机情景，测试被培训公司在危机处置方面的应付以及反应能力，以及公司内部否有严阵以待的一系列危机处置系统。
其主要目的是为了检测企业在当今对话网络的新媒体时代能否作好声誉管理，特别是在在危机中能否采取有效、准确的方式。万博宣伟中国区总裁戴宏轩回应：“社交媒体已沦为中国最重要的新闻传输平台。中国目前早已有13.7亿人口，网民数量已过半。在影响人们的舆论和不道德上，社交媒体起着至关重要的起到。
因此Firebell在中国的公布具备十分最重要的意义。我们期望给客户获取一个有效地的需要检测企业内部线上线下应付危机反应能力的系统。” 社交媒体无孔不入，作为企业信息公布平台，无论是时间抑或成本都比传统媒体更加高效和必要。然而在品牌宣传和市场推广中，预示着社交媒体的经常出现，危机愈演愈烈更加很快，危机管理的时间节点也大幅度提早。
因此，身处社交媒体时代，遏止社交媒体危机的发展对企业来说至关重要。万博宣伟中国区总裁戴宏轩回应：“Firebell的应用于需要协助企业做好打算，应付世界范围内有可能经常出现的传统和社交媒体危机。
我们生活在一个全球化的时代，一家公司只有在享有一套行之有效的危机预警和管理措施的机制前提下，才可以满怀信心、更为每每地开展业务，从而构建商业目标和构建未来愿景。” 自Firebell 2010年首次在美国发售以来，大大地完备和发展，以符合日新月异的媒体格局市场需求。过去六年里，全球有26个国家的跨国公司和政府用于Firebell展开培训，次数有160多次。
Firebell自创立以来夺得了多个奖项，还包括 PRWeek 2011年“PR年度公关创新奖”和2010 PR News Digital Awards的“新的数字服务/产品/应用程序”最低奖项。
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